SONY VPCJ137FJ windowsが固まる
年賀状作成のためアプリケーションを起動するが画面が固まってしまい作業出来ないとの事でした。
診断を進めたところHDDに不良セクターが見られ上記の症状が出ている事が判明しました。
年賀状ソフトには住所禄など大事なデータがあるため環境を維持したままの修理をご希望でした。
HDDからデータをクローンコピーしたところ無事にWindowsが起動しました。
HDDなどストレージは５年を過ぎると不良セクターなどの不具合が出やすいです。
大事なデータを失うまえにバックアップをおすすめ致します。
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