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トラブル事例
surface 1769 Windowsのアップグレード
今回はwindows10モデルのサーフェスです。windows11へのアップグレードをご希望ですが第7世代のCPU搭載のためご自身ではできなかったとの事。マイクロソフト的には推奨されておりませんが7世代以前の古いパソコンではwindows11は動きます。当店内にも10年... -
トラブル事例
Surface Laptop Go2 液晶パネル交換
Surface Laptop Go2 ヒンジ部が破損して画面が閉まらない状態の修理です。ヒンジ部の接着修理を試みましたが、強度が出ないため部品交換となりました。同型の中古アセンブリを入手できたので、上半身交換です。Surfaceシリーズはパーツが比較的特殊なため... -
トラブル事例
Microsoft surface Pro5 バッテリー交換 液晶パネル交換
今回はサーフェスの動作が急に遅くなったとのご相談を受けました。SSDやメモリに問題は有りませんでしたが、CPUの速度が0.3GHzほどに落ちた状態です。バッテリーの寿命で認証されなくなるとこの様な状態になることが判明しました。同機種はバッテリー交換... -
トラブル事例
Surface Pro 初期設定
Surface Proの初期設定のご依頼です。こちらのモデルはSnapdragonというスマートフォンに使われるエンジンにて動作しています。設定自体はWindows11なのでいつも通りですが最近マイクロソフトアカウントの入力が必須になったようです。またintelのCPUを使...
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