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キーボードのエンターキーが割れてしまったとのご相談です。パーツに破損があったため、キーボード板の交換となります。こんかいは国内にパーツが無いため、海外からのお取り寄せとなりました。２週間ほどで到着、修理完了となりました。今回はご依頼頂き...

Vivo AiO V220IA 一体型パソコンのお持ち込みです。OS起動せずブルースクリーン出る状態です。内蔵HDD搭載のパソコンですが劣化から読み取りに問題が生じていました。HDDをSSDへと交換し、内部データのクローンコピーを実施。問題なく起動しました。今回は...

ASUSゲーミングパソコンをお預かりしました。こちらはヒンジ部の破損でモニター下部が浮いてしまいます。下部ケースのネジ受けが外れて閉まらない状態でした。下部ケースは海外からお取り寄せとなり3週間ほどで入荷。交換対応を行い無事修理完了致しました...

Windowsが起動しないとこの事でご相談がありました。診断の結果、M.2 SSDの物理故障と判明しました。こちらは2TBのNVMeが搭載されておりパーツ代金20,000円程で直ることがわかり、パーツ交換しwin11をインストールし無事に復旧となりました。今回はご依頼...

PINの入力ミスが多くロックされている状態でご相談を受けました。マイクロソフトアカウントがあれば解除可能ですがこちらが分からないとの事でした。解除ツールにてパスワードの解除を行い、再度ログイン可能となりました。Windowsのパスワード解除は８８...

ZenBook U4000U のバッテリー駆動が出来ないとのご相談です。こちらはバッテリー認識しているものの充電不可となり0%表示から変化しないとの症状でした。バッテリーの寿命と考えられるため新品バッテリーを取り寄せ交換致しました。交換後は無事に充電MAX...

ログイン画面にマイクロソフトアカウントの認証を求められWindowsに入れないとのご相談です。内部データは一切不要との事でしたので今回はWindows11のクリーンインストールを実施。ログイン時にパスワード入力なしで使いたいとの事でしたのでローカルアカ...

ASUSのノートパソコンにて自動修復画面から抜け出せないとのご相談です。ストレージのチェックをしたところ異常はみられないためWindowsのシステム不具合と判明しました。データはとくに不要との事でしたので今回はOSのクリーンインストールを実施。クリー...

ASUSのゲーミングノートパソコンをお預かりしました。症状としましてはバッテリー駆動時間が極端に短くなったとのご相談です。パソコン自体に異常はみられないため同型のバッテリーパーツをお取り寄せし交換対応となりました。交換したのち問題無くバッテ...

ASUSの15インチモデルをお預かりしました。液晶表示されなくなったとの事です。テスト用のパネルに交換したところ問題なく表示されました。店舗在庫にて対応したため１日のお預かりで修理完了、お渡しできました。液晶パネル故障はくすのきパソコンまでご...