トラブル事例– category –

ヒンジ部の破損でお持ち込みです。ヒンジ事態は金属ですがネジを受けるケースがプラスチックのためケースが破損することがほとんどです。今回もトップケース側の破損でした。海外からのお取り寄せとなり３週間ほどで頂きました。今回はご依頼いただきあり...

今回はwindows10モデルのサーフェスです。windows11へのアップグレードをご希望ですが第7世代のCPU搭載のためご自身ではできなかったとの事。マイクロソフト的には推奨されておりませんが7世代以前の古いパソコンではwindows11は動きます。当店内にも10年...

電源ボタン押しても無反応になってしまったとのご相談です。この場合電源ユニット故障かマザーボードの故障が疑われます。詳細診断をしたところ電源ユニットに不具合がありました。500W電源をお取り寄せし交換して無事完了しました。今回はご依頼頂きあり...

Windows7時代の一体型パソコンが起動しないとのご相談でお持ち込みです。こちら診断したところマザーボードに故障があり起動しませんでした。新品のパーツは入手できなため、中古パーツを探し取り寄せ交換を実施。中古パーツのため入念にテストを行い、無...

Windowsの動きが重く、カクカクとするとのご相談です。こちらのモデルはM.2 SSD搭載の比較的新しいパソコンですが確かに動きに問題がありました。詳細な診断を進めたところSSDに読み込み不良が見つかりました。今回は同容量のSSDを用意しデータのクローン...

キーボードのいくつかのキーが反応しない時があるとの事。診断してみますと確かに反応したりしなかったりと安定していません。キーボード単体のテストをすると問題なく反応しますが、マザーボードにも異常みられずでした。念のため一度キーボードを取り寄...

パナソニック Let's note QV8の液晶パネル不具合での持ち込みです。こちらの機種は液晶パネルに横スジが入る持病がある様子で同じ症状で複数回修理しています。交換パーツは国内だととても高額になるため、海外からの取り寄せとなり2～3週間のお時間をいた...

起動時にビープ音が鳴り響き正常にWindowsが立ち上がらない症状です。分解後、各パーツを調べていきましたが結果、メインの基盤に故障がありました。今回は海外から同パーツ入手可能であったため取り寄せ後、交換修理しました。マザーボード交換後はOffice...

液晶パネルが割れてしまったとのご相談があり、出張にてお預かりしてきました。修理パーツは国内にて取り寄せ可能であったので4日ほどで修理完了です。出張修理対応でしたが33,000円での対応でした。今回はご依頼頂きありがとうございます。

電源ボタンを押すとビープ音が鳴り、正常に起動しないとのご相談です。各パーツの点検を実施しましたが、今回はマザーボードの不具合でした。海外より新品パーツ取り寄せし交換対応したしました。windowsやofficeのライセンスを再度実施し無事完了致しまし...