トラブル事例– category –

HP Conpaq DC5100 が起動しなくなったとのご相談です。こちらは歯科医さんのレントゲン機器に接続する端末ですがwindowsXPで動く古いマシンです。詳細診断の結果として電源ユニットの故障が判明しました。すでに20年ほど使っているマシンなので買い替え推...

落下によりMacBook Air の画面右下が割れてしまったとのご相談です。こちらのモデルはトップケースと液晶パネルを合わせたアセンブリごとの交換となります。海外からのお取り寄せで2週間ほどのお時間を頂きましたが、無事修理完了しました。為替など時期に...

キーボードのエンターキーが割れてしまったとのご相談です。パーツに破損があったため、キーボード板の交換となります。こんかいは国内にパーツが無いため、海外からのお取り寄せとなりました。２週間ほどで到着、修理完了となりました。今回はご依頼頂き...

ヒンジ部の破損でお持ち込みです。ヒンジ事態は金属ですがネジを受けるケースがプラスチックのためケースが破損することがほとんどです。今回もトップケース側の破損でした。海外からのお取り寄せとなり３週間ほどで頂きました。今回はご依頼いただきあり...

今回はwindows10モデルのサーフェスです。windows11へのアップグレードをご希望ですが第7世代のCPU搭載のためご自身ではできなかったとの事。マイクロソフト的には推奨されておりませんが7世代以前の古いパソコンではwindows11は動きます。当店内にも10年...

電源ボタン押しても無反応になってしまったとのご相談です。この場合電源ユニット故障かマザーボードの故障が疑われます。詳細診断をしたところ電源ユニットに不具合がありました。500W電源をお取り寄せし交換して無事完了しました。今回はご依頼頂きあり...

Windows7時代の一体型パソコンが起動しないとのご相談でお持ち込みです。こちら診断したところマザーボードに故障があり起動しませんでした。新品のパーツは入手できなため、中古パーツを探し取り寄せ交換を実施。中古パーツのため入念にテストを行い、無...

Windowsの動きが重く、カクカクとするとのご相談です。こちらのモデルはM.2 SSD搭載の比較的新しいパソコンですが確かに動きに問題がありました。詳細な診断を進めたところSSDに読み込み不良が見つかりました。今回は同容量のSSDを用意しデータのクローン...

キーボードのいくつかのキーが反応しない時があるとの事。診断してみますと確かに反応したりしなかったりと安定していません。キーボード単体のテストをすると問題なく反応しますが、マザーボードにも異常みられずでした。念のため一度キーボードを取り寄...

パナソニック Let's note QV8の液晶パネル不具合での持ち込みです。こちらの機種は液晶パネルに横スジが入る持病がある様子で同じ症状で複数回修理しています。交換パーツは国内だととても高額になるため、海外からの取り寄せとなり2～3週間のお時間をいた...