トラブル事例– tag –

PINの入力ミスが多くロックされている状態でご相談をうけました。マイクロソフトアカウントがあれば解除可能ですがこちらが分からないとの事でした。解除ツールにてパスワードの解除を行い、再度ログイン可能となりました。windowsのパスワード解除は８８...

ZenBook U4000U のバッテリー駆動が出来ないとのご相談です。こちらはバッテリー認識しているものの充電不可となり0%表示から変化しないとの症状でした。バッテリーの寿命と考えられるため新品バッテリーを取り寄せ交換致しました。交換後は無事に充電MAX...

一定時間経過すると画面が真っ暗になるとの事でお預かりしました。各パーツの診断を進めたところやはり液晶パネルの不具合でした。同型パーツを取り寄せ交換し、無事に復旧となりました。10年ほど前の比較的古いパソコンですが当店では対応可能です。今回...

液晶表示がチラつくとの事でお伺い致しました。診断したところ液晶パネルに物理不具合が判明。コネクターの抜き差しなどで復旧する場合もありますが今回は交換対応となりました。同型番の液晶パネルを取り付け修理完了です。出張修理でしたが即日完了とな...

ファンから異音する時があるとの事で、内部清掃を承りました。裏のカバーを開いたところファンにホコリがびっしりと付いていました。こちらを丁寧にクリーニングしテスト完了。夏場は特に熱を持ちやすいノートパソコンです。クリーニングは5500円にて承り...

Panasonicのロゴマークから先に進まないとのご相談です。この様な場合はSSDなどストレージをまず疑いますが今回はマザーボードの不具合と判明しました。新品パーツの入手が出来ないため、中古パーツを探し入手致しました。マザーボード交換し無事に復旧で...

１０年ほど前の液晶一体型モデルをお預かりしました。電源は入るものの画面が黒くOSが立ちあがりません。調べたところHDDに不良セクターが見つかりました。幸いクローンをとる事に成功し、SSDへコピーを実施。windowsの起動を確認できました。ご依頼頂きあ...

充電ができなくなったとの事でお持ち込みがありました。こちらを調べてゆくとDCジャック内部のピンが押し込まれた状態となっておりACアダプターと接触不可状態でした。こちらのモデルはDCジャックの取り外しが可能なため同パーツと交換にて復旧です。パー...

Surface Proの初期設定のご依頼です。こちらのモデルはSnapdragonというスマートフォンに使われるエンジンにて動作しています。設定自体はWindows11なのでいつも通りですが最近マイクロソフトアカウントの入力が必須になったようです。またintelのCPUを使...

dellの13インチノートパソコンに水をこぼしたとのご相談を受けました。こちらは電源がはいらずLEDランプも点灯しない状態でした。分解し調べたところメイン基板とサブ基板どちらも液体痕跡あり腐食が進んでいました。全分解したのち各基板を洗浄していきま...